Revi: permisos con IA, iniciativa desarrollada por la Cámara Chilena de la Construcción con el objetivo de reducir los tiempos de tramitación de las obras aplicando inteligencia artificial, comenzó su implementación en cinco nuevas comunas.

Se trata de Recoleta, Alto Hospicio, La Serena, Talca y Los Ángeles cuyas direcciones de obras comenzaron la etapa de capacitación para incorporar esta herramienta en su gestión que, por una parte, busca facilitar el proceso de revisión de antecedentes y, por otra, ayudar a los solicitantes a presentar correctamente su documentación.

Este grupo de municipalidades se suman a aquellas que ya han implementado esta solución, abarcando así, un total de 17 a lo largo de todo el país, con el objetivo de llegar a 22 durante 2026. La meta final de la CChC es alcanzar 75 municipios durante 2027, coincidiendo con los 75 años de la institución, abarcando -de este modo- a comunas donde habita cerca del 80% de la población nacional.

A la fecha, el proyecto cuenta con 137 funcionarios municipales y 732 usuarios solicitantes registrados y ha permitido revisar 951 expedientes, generando 1.372 observaciones y 18.298 interacciones, aportando información valiosa para el perfeccionamiento continuo de la herramienta.

Asistentes

Revi: permisos con IA es una solución tecnológica desarrollada por la CChC con el soporte tecnológico de Google Cloud que busca reducir los tiempos y la incertidumbre en la tramitación de permisos sectoriales en Chile, mediante el uso -en esta primera etapa- de dos asistentes de inteligencia artificial.

Se trata de Norman y Clara quienes apoyan tanto a funcionarios municipales como a solicitantes privados en la revisión y preparación de expedientes, respectivamente.

Actualmente, Revi se enfoca en abordar los permisos de edificación y de obras menores en los municipios, a través de estos asistentes de IA complementarios, con funcionalidades que se van actualizando en la medida que la herramienta se va utilizando para ampliar su campo de acción y hacerla mucho más eficiente.

Clara Revi

Hoy, Clara permite hacer una revisión previa del proyecto antes de ingresarlo a la DOM. En concreto, el solicitante carga su expediente en la plataforma y Clara lo acompaña en tres flujos:

- Revisión de antecedentes: verifica que estén presentes todos los antecedentes que corresponden al tipo de solicitud y, además, que estén vigentes, firmados y en forma.
- Revisión del formulario de solicitud: evalúa si el solicitante está identificando correctamente el tipo de trámite según la naturaleza de su proyecto y, si no, le sugiere el que realmente corresponde. Luego, revisa sección por sección que el formulario esté completo y que la información declarada sea consistente con el resto de los antecedentes del expediente.
- Revisión de normas urbanísticas: recorre norma por norma corroborando que el proyecto cumpla con los estándares que establece la normativa aplicable.

El foco de Clara es entregar advertencias accionables para que el solicitante corrija rápidamente y de forma efectiva antes de ingresar su documentación, con el objetivo de que su proyecto avance más rápido una vez que ingrese a la DOM.

Junto con ello, también asiste en la subsanación de observaciones. Esto quiere decir que cuando el solicitante recibe un acta de observaciones, la carga junto con su expediente y explica cada observación, sugiriendo medidas concretas para subsanarla. De este modo, el solicitante no necesita ir a la DOM a realizar sus consultas, ni hacer filas, ni esperar atención: la respuesta es inmediata.

Norman Revi

Por otro lado, cuando un revisor municipal inicia su proceso con un expediente, lo carga en Revi y Norman comienza con una clasificación automática de los documentos, asociando cada uno al antecedente que corresponde. Luego entrega un análisis general, identificando qué tipo de proyecto es, sus características principales, las del predio donde se emplazará y las condiciones normativas que aplican a ese predio. De este modo, en un minuto, el revisor se sitúa frente al expediente que va a revisar.

Desde ahí, el revisor corre los mismos tres flujos: antecedentes, formulario de solicitud y normas urbanísticas. En el caso de Norman, el foco está puesto en la sugerencia de observaciones. Cada una de ellas llega ya redactada, con la explicación de por qué se sugiere, referencias directas a los documentos del expediente donde se verifica y referencias normativas cuando corresponda.

Con estos insumos, el revisor toma una decisión rápida: corrobora la observación y la guarda con solo un clic en su acta. El ahorro de tiempo resulta significativo, tanto en los errores de inconsistencia entre el formulario y el resto del expediente, como en las observaciones de fondo, en las que hay que analizar planos y especificaciones técnicas y cruzarlos con la normativa.

Actualmente, Norman incluye búsqueda normativa rápida y exhaustiva sobre su base documental, que contiene la Ley General de Urbanismo y Construcciones; la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones; los Planes Reguladores Comunales de todas las municipalidades con convenio; la Ley de Copropiedad Inmobiliaria; todas las circulares DDU a la fecha; cientos de dictámenes de Contraloría y mucho más material documental. Y es que su base de datos crece semana a semana.

Alcance actual

En esta primera etapa de aplicación, los flujos especializados de revisión de antecedentes, normas urbanísticas y formulario de solicitud operan hoy para los cinco tipos de obras menores y los cinco tipos de permisos de edificación, incluyendo las declaraciones juradas correspondientes a cada uno.

Pero eso no se limita ahí. El equipo de desarrollo trabaja semana a semana para ampliar su alcance y para que estos flujos automatizados sirvan también a nuevos tipos de permiso.

Con Revi, la Cámara Chilena de la Construcción proyecta su rol hacia el futuro, particularmente hoy, en el marco de sus 75 años de historia, entregando esta solución con el fin de impulsar el desarrollo del país a través de la transformación digital con foco en el bienestar de las personas.

Fuente: Camara Chilena de la Construcción